Me llega un amable email en relación al MacBook que tuve que dejar en el servicio técnico de Apple por un problema de batería:
“Buenos días,
Adjuntamos el presupuesto correspondiente a la reparación de su equipo Apple.
Le informamos que Apple nos ha denegado la reparación de su batería en garantía.
Para proceder a realizar el pedido de las piezas deberá devolver dicho documento firmado al número de fax: 971 250 135 e ingresar el 50% del importe total del mismo al número de cuenta xxxxxxxxxxxxxx”
El presupuesto: 117 €
Otro damnificado de la super guay-cool y moderna Apple.
Comentario por Ponzonha — 28 de Noviembre de 2008 @ 7:35 pm
Me parece interesante dar publicidad al servicio técnico, postventa, red de autoayuda o semejantes con que cuenta cada sistema operativo.
Faltan experiencias concretas de este tipo, que servirían para orientar a futuros usuarios.
Un saludo!
Comentario por emiligene — 28 de Noviembre de 2008 @ 8:34 pm
Me perdonan la expresión, “qué bolas”. Hoy quiero un poquito más mis dos portátiles normalitos.
Comentario por Coromoto — 28 de Noviembre de 2008 @ 9:57 pm
Tanta manzanita, tanto macbook pro pi piripi air, tanto dinero por un cacharro que realmente vale la mitad sólo por tener carcasa de tostadora… cuanta tonterida gafapastaril…
Comentario por spayder26 — 29 de Noviembre de 2008 @ 12:56 am
Jodo… ¿estas en España?
Apple en el resto del mundo da muy buenas garantías y a mi, por ejemplo, no me pusieron ninguna pega cuando cambié mi ratón. Y un amigo mío cambió el disco duro y también sin problemas.
Yo creo que si lo luchas (no se si habrás pagado ya porque la entrada es vieja) al final te lo cambian sin problemas, seguro que el reseller al que has ido intenta clavártela porque si la batería está en garantía tendrían que cambiártela sí o sí si va mal sin ningún tipo de coste. Y si no quieren cambiártela con garantía, un mail o una llamada a Apple para solucionarlo.
Y lo que comentabas en la otra entrada de que en garantía ha superado el número de ciclos, creo que la vida útil de una batería está en 3000 ciclos… es decir, que en dos años tienes que haber superado eso y es una media de ¡4 cargas al día! ni de coña. Insisto que en ese reseller son unos timadores.
Saludos.
Comentario por Alvarito — 18 de Diciembre de 2008 @ 1:46 pm
Sí, estoy en España.
Y ya he pagado la batería.
Un saludo
Comentario por emiligene — 18 de Diciembre de 2008 @ 3:25 pm