Mi banco ha devuelto dos recibos domiciliados, uno de Orange, otro de ONO.
Recibo sendos avisos de impago, acudo al banco, pero este no sabe darme una explicación de por qué se devolvieron. Misterios. En fin…
Mi móvil queda bloqueado. Llamo al departamento comercial de Orange. Puedo saldar la deuda proporcionando al momento un número de tarjeta de crédito o VISA. Me niego. Entonces, tengo que ir al Banco Santander y hacer un ingreso en la cuenta tal y tal. Me informan que este segundo procedimiento ralentizará la reactivación de mi móvil: no estará operativo hasta dentro de seis días.
Me llaman de ONO y me ofrecen la misma alternativa: o liquidación inmediata dando número de tarjeta, o acudir al Santander. Qué bello el mundo globalizado que homogeneiza los trámites.
Voy a mi banco, saco dinero y me voy al Santander. “Vengo a hacer un ingreso en esta cuenta” “¿Es de ONO? Entonces debe volver el primer martes de la segunda semana de noviembre” Y el empleado me muestra un letrero donde claramente se especifica que estos pagos sólo pueden satisfacerse el primer martes de la segunda y tercera semanas de cada mes. ¿O eran la tercera y cuarta?
Vuelvo a mi banco y explico el desaguisado. Tampoco puedo cancelar la deuda porque el código que me ha proporcionado ONO sólo puede ser descifrado por el Santander.
Y ahora estoy dudando entre pasarme a Telefónica y a Vodafone, respectivamente. Justo las operadoras de las que salí escapado por la misma desatención a un cliente que tratan a patadas, cuando consigues que alguien te responda.
Telefonica es igual, a mi despues de un año me quitaron mi numero de telefono sin avisarme ni nada, y ahora no me lo pueden dar por que se lo han dado a otro. Aparte de que llevo 2 meses esperando que me den 64 € que me deben
Comentario por ale — 25 de Octubre de 2007 @ 12:29 pm