Recuerdo cuando, hace mucho, la televisión (o sea TVE) sufría algún tipo de desconexión que nos dejaba sin señal: automáticamente aparecía la famosa carta de ajuste y el inevitable mensaje (“Disculpen las molestias”) de que se había producido un problema debido a causas técnicas “ajenas a nuestra voluntad”.
Me acuerdo de tales situaciones (frecuentes entonces, impensables ahora) cada vez que se cae alguno de los servidores donde he tenido o tengo alojados mis sitios.
Ayer noche descubrí justamente que mi servidor estaba caído y envié un email al servico técnico. La desconexión duró más de 20 minutos, y la respuesta me ha llegado este mediodía, como diez horas más tarde:
Debido a tareas de mantenimiento de la madrugada, se tuvieron que reiniciar
varios servidores por lo que es posible que durante unos instantes no pudiese
acceder a su alojamiento.
Disculpe las molestias que este reinicio le pudo ocasionar.
Para cualquier otra consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros,
estaremos encantados de ayudarle.
Me encanta lo de “es posible” y “unos instantes”.
¿Todos los proveedores de hospedaje serán tan cachondos?